近日，中國計費和OSS領域規(guī)格最高、專業(yè)性最強、影響力最大的盛會－“2006中國計費&CRM大會”在北京隆重召開。這次大會由中國計費網(wǎng)主辦，并得到了中國六大電信運營商的支持。會上，大唐電信旗下的大唐軟件公司做了題為“共享創(chuàng)造價值－基于企業(yè)共享數(shù)據(jù)的平臺建設模式”的演講。大唐軟件以其出色的解決方案和對電信運營業(yè)的多年專注，再次證明了它在國內電信運營支撐領域中的領先地位。

 

在過去幾年中，中國電信業(yè)在較短時間內獲得了高速發(fā)展，各運營商的網(wǎng)絡質量逐漸趨同，業(yè)務上互相交叉滲透，相互競爭。在現(xiàn)今的信息化建設過程中，國內電信企業(yè)逐漸改變以往較為粗放的經營方式，不斷注重改善管理和服務，提升競爭實力，從而適應通信技術發(fā)展，完成以市場為重點、以客戶為核心的轉變。運營支撐系統(tǒng)作為加強競爭優(yōu)勢、完成企業(yè)流程重組的重要手段，越來越受到運營商的重視。

 

在此次大會上，大唐軟件攜手陜西電信，與業(yè)界同仁共同探討了電信行業(yè)信息化建設的現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢，并分享了其覆蓋OSS/BSS的全面解決方案和以先進設計理念構建的敏捷產品核心架構。大唐軟件以敏捷的架構構建共享的信息環(huán)境，實現(xiàn)企業(yè)信息集成；以面向服務的分布式分層體系架構，實現(xiàn)企業(yè)應用集成；以基于策略、流程驅動的業(yè)務支撐，實現(xiàn)產品靈活應變能力。

 

立足于自身產品和技術優(yōu)勢，大唐軟件將基于敏捷架構的產品應用于陜西電信的IT規(guī)劃和建設中，幫助陜西電信提高服務水平和質量。陜西電信企業(yè)信息化部主任韓少敏表示，陜西電信企業(yè)信息化規(guī)劃采用專業(yè)化、平臺化、可持續(xù)發(fā)展的思路，將逐步實現(xiàn)業(yè)務系統(tǒng)綜合化、功能處理專業(yè)化、企業(yè)資源共享化、平臺建設集中化、管理模式統(tǒng)一化，并在大唐軟件的鼎力支持下，通過統(tǒng)一客戶資料平臺的建設，實現(xiàn)客戶資料統(tǒng)一管理、共享為目標，打破由于內部系統(tǒng)分立而導致的客戶信息孤島，建立統(tǒng)一、共享的客戶資料庫，并為其他平臺提供客戶資料應用服務，實現(xiàn)客戶資料由數(shù)據(jù)向企業(yè)核心資源的提升，為企業(yè)業(yè)務經營更好地創(chuàng)造價值。

 

據(jù)了解，統(tǒng)一客戶資料平臺不僅作為企業(yè)IT建設中提供統(tǒng)一客戶資料庫管理和應用服務的基礎平臺，也是企業(yè)實現(xiàn)以“客戶為中心”運營模型的基礎支撐，同時為今后全面實施CRM提供完整統(tǒng)一的客戶資料，為電信企業(yè)的經營決策提供可靠的基礎數(shù)據(jù)，將使電信企業(yè)在客戶關系關聯(lián)方面獲益匪淺。

 

大唐軟件一直堅信：在激烈的市場競爭中，對于電信運營商來講，增強核心競爭力必然需要管理水平的持續(xù)提高，而這離不開企業(yè)信息化的支撐。大唐軟件根據(jù)多年來對中國電信運營商業(yè)務和運營發(fā)展、變革的持續(xù)跟蹤，參考國際上NGOSS理論體系，結合在各類運營支撐系統(tǒng)規(guī)劃、研發(fā)和工程實施過程中的經驗，逐步總結形成了具有自身特色的運營支撐系統(tǒng)架構設計的核心理念和方法，幫助電信企業(yè)創(chuàng)造一個能靈活有效應對市場變化的環(huán)境，讓他們可以及時分享跨部門集成式信息。大唐軟件也將繼續(xù)深入研究國內電信運營業(yè)，助力電信運營企業(yè)從容駕馭現(xiàn)在和未來的挑戰(zhàn)。