日前，全球電信管理領(lǐng)域的世界性組織--電信管理論壇TMF（TeleManagement Forum）于美國(guó)達(dá)拉斯召開(kāi)電信管理世界大會(huì)，國(guó)內(nèi)電信行業(yè)知名的軟件提供商--大唐電信旗下的大唐軟件技術(shù)股份有限公司應(yīng)邀亮相本次峰會(huì)，并發(fā)表了主題演講。

 

作為T(mén)MF組織的成員單位，大唐軟件一直積極跟蹤和研究TMF的相關(guān)規(guī)范和模型，關(guān)注和了解TMF規(guī)范的最新進(jìn)展及其應(yīng)用成果，并運(yùn)用到自身業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)當(dāng)中，為電信運(yùn)營(yíng)商提供完善的業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)建設(shè)的解決方案。本次TMF大會(huì)，大唐電信副總裁趙捷先生攜手陜西電信韓少敏先生和湖北電信匡亞蘭女士分別做了“基于SID實(shí)現(xiàn)企業(yè)級(jí)的信息管理環(huán)境”以及“在中國(guó)電信的BPM實(shí)踐”的演講，與國(guó)內(nèi)外業(yè)界同仁共同探討了電信行業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。

 

隨著眾多的BSS/OSS應(yīng)用被部署，信息交換和共享變得更加困難。統(tǒng)一的信息管理策略和通用信息模型必須被引入來(lái)解決BSS/OSS系統(tǒng)的信息集成。大唐軟件與陜西電信在此基礎(chǔ)上提出建設(shè)“基于SID實(shí)現(xiàn)企業(yè)級(jí)的信息管理環(huán)境”，這是在中國(guó)電信領(lǐng)域內(nèi)的一個(gè)嘗試。趙捷先生指出，整個(gè)信息管理環(huán)境要逐步建立，“客戶數(shù)據(jù)”是企業(yè)最重要的資源，將被首先考慮。針對(duì)陜西電信IT建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展的模式，大唐軟件參與了企業(yè)整體IT規(guī)劃，以NGOSS SID 作為企業(yè)數(shù)據(jù)模型規(guī)劃的指導(dǎo)，遵循中國(guó)電信集團(tuán)的企業(yè)數(shù)據(jù)模型規(guī)范，建立了陜西電信企業(yè)信息模型規(guī)劃的方法及整體框架。陜西電信的韓少敏先生表示，陜西電信企業(yè)信息化規(guī)劃采用專(zhuān)業(yè)化、平臺(tái)化、可持續(xù)發(fā)展的思路，將逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)綜合化、功能處理專(zhuān)業(yè)化、企業(yè)資源共享化、平臺(tái)建設(shè)集中化、管理模式統(tǒng)一化，并在大唐軟件的鼎力支持下，建立集中的企業(yè)共享數(shù)據(jù)中心管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)客戶資料統(tǒng)一管理和共享，打破由于系統(tǒng)分立而導(dǎo)致的客戶信息資料孤島，并為其他平臺(tái)提供客戶資料應(yīng)用服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶資料由數(shù)據(jù)向企業(yè)核心資源的提升，為企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)更好地創(chuàng)造價(jià)值。

 

當(dāng)前中國(guó)電信市場(chǎng)已步入全面競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)從“資源競(jìng)爭(zhēng)”、“規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)”逐漸轉(zhuǎn)向以客戶為中心的競(jìng)爭(zhēng)，電信業(yè)的發(fā)展已由“技術(shù)驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)型為“服務(wù)驅(qū)動(dòng)”。服務(wù)開(kāi)通系統(tǒng)是貫通前后端，實(shí)現(xiàn)支撐前端，快速反應(yīng)，提高服務(wù)開(kāi)通速度的重要系統(tǒng)。“服務(wù)開(kāi)通系統(tǒng)建設(shè)的業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)力來(lái)自于完整服務(wù)生命周期的全面能力提升，并最終提升面向市場(chǎng)的服務(wù)水平”。在題為“在中國(guó)電信的BPM實(shí)踐”的演講中，趙捷先生指出，“功能強(qiáng)大的流程引擎是企業(yè)IT基礎(chǔ)架構(gòu)的重要組成部分，多級(jí)流程架構(gòu)是解決多廠商、多系統(tǒng)環(huán)境下端到端流程管理的可行方案。” 同時(shí)湖北電信匡亞蘭女士表示，對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，完善的系統(tǒng)建設(shè)是為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、從而在激烈競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的有利武器，同時(shí)也是加強(qiáng)管理、使運(yùn)營(yíng)商不斷發(fā)展的工具。通過(guò)大唐軟件貫通、集中、融合的“服務(wù)開(kāi)通系統(tǒng)”建設(shè)，湖北電信將發(fā)揮企業(yè)支撐系統(tǒng)整體效力，形成全業(yè)務(wù)和跨部門(mén)的服務(wù)開(kāi)通體系，并為3G、IPTV等新業(yè)務(wù)的開(kāi)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

 

大唐軟件作為專(zhuān)注于中國(guó)通信市場(chǎng)的軟件企業(yè)，在本次大會(huì)上以其多年來(lái)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和發(fā)展歷程向與會(huì)嘉賓展示了在OSS/BSS方面深厚的技術(shù)背景與先進(jìn)的系統(tǒng)理念，為來(lái)賓提供了全面而深入地了解國(guó)內(nèi)OSS/BSS產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)的機(jī)會(huì)。會(huì)后，大唐電信副總裁趙捷先生對(duì)于新技術(shù)方向的把握、市場(chǎng)規(guī)劃及科學(xué)的管理模式也發(fā)表了自己的看法：“大唐軟件已經(jīng)為3G的到來(lái)，新業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，新體系的實(shí)踐，NGN的推廣做好了在技術(shù)、項(xiàng)目、人員等方面的準(zhǔn)備。同時(shí)將繼續(xù)保持與中國(guó)的電信運(yùn)營(yíng)商、TMF等國(guó)際組織的積極合作，共同將中國(guó)的通信運(yùn)營(yíng)水平提升到世界一流水準(zhǔn)。”