大唐融合與唯美度聯(lián)手打造美容業(yè)呼叫中心
來源:大唐電信 發(fā)布時(shí)間:2009-10-10
近日,大唐電信旗下的大唐融合與唯美度科技(北京)有限公司達(dá)成合作,將承建唯美度呼叫中心。
 
該項(xiàng)目完全采用大唐融合產(chǎn)品體系建設(shè):呼叫中心平臺采用大唐融合基于軟交換技術(shù)自主研發(fā)的CCOne210融合通信平臺和CCOne Dynamic中間件產(chǎn)品,業(yè)務(wù)軟件采用大唐電信DV客戶服務(wù)系統(tǒng)。該項(xiàng)目座席采用模擬耳麥話盒實(shí)現(xiàn)方式,呼叫中心同時(shí)與辦公電話系統(tǒng)互聯(lián)互通,充分展示CCOne產(chǎn)品極大的靈活性、隨需而建的產(chǎn)品理念。
 
唯美度公司是美容業(yè)跨國連鎖公司,該項(xiàng)目的成功簽訂是大唐融合在企業(yè)級市場拓展的重要成績。該項(xiàng)目中,大唐融合以其產(chǎn)品高度的靈活性、隨需而建的特點(diǎn)獲得唯美度公司的青睞,再一次顯示了大唐融合CCOne系列產(chǎn)品的行業(yè)領(lǐng)先性。