12月16日，大唐電信旗下的北京大唐融合通信技術(shù)有限公司（以下簡稱“大唐融合”）將迎來十周歲生日，屆時(shí)將舉辦慶祝活動，以感謝關(guān)注和支持大唐融合十年成長的社會各界人士。

 

大唐融合是大唐電信的控股子公司，前身為“北京大唐中聯(lián)系統(tǒng)集成有限公司”。十年來，大唐融合依托大唐電信良好的信息產(chǎn)業(yè)背景，充分發(fā)揮雄厚的研發(fā)實(shí)力和豐富的產(chǎn)品服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持以產(chǎn)品和服務(wù)為運(yùn)營核心，本著“客戶、專注、責(zé)任、創(chuàng)新”的原則，以專業(yè)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、卓越的管控能力，成功組織開發(fā)和實(shí)施了以河北網(wǎng)通九七客服系統(tǒng)、新疆廣電客服系統(tǒng)、吉林廣電呼叫中心系統(tǒng)、江西廣電呼叫中心系統(tǒng)、BTV電視購物系統(tǒng)、湖北楚天呼叫中心系統(tǒng)、河南高速呼叫中心系統(tǒng)等為代表的多個(gè)通信、廣電、企業(yè)級等行業(yè)的大型項(xiàng)目，業(yè)已成長為呼叫中心及融合通信領(lǐng)域的知名軟件及解決方案提供商之一。

 

時(shí)至今日，大唐融合已擁有了完整的CTI及融合通信的全系列產(chǎn)品線，擁有多項(xiàng)獨(dú)立自主知識產(chǎn)權(quán)的軟件產(chǎn)品，并積累了專業(yè)的軟件開發(fā)、項(xiàng)目實(shí)施、技術(shù)支持與服務(wù)、運(yùn)營管理等經(jīng)驗(yàn)，得到廣電、通信、政企等多個(gè)行業(yè)眾多客戶的支持和認(rèn)可。

 

值得關(guān)注的是，2009年初，大唐融合確立了“呼叫中心運(yùn)營服務(wù)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型”的發(fā)展戰(zhàn)略，并于5月7日正式取得工信部頒發(fā)的《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》，全面啟動了呼叫中心運(yùn)營服務(wù)的布局工作，以優(yōu)化公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)發(fā)展模式，在更廣闊的領(lǐng)域取得縱深發(fā)展。

 

大唐融合十年的發(fā)展離不開相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的支持，在未來的發(fā)展中，大唐融合也將一如既往地奉行“授人以魚、亦授人以漁”的客戶理念和“客戶滿意、股東滿意、員工滿意”的價(jià)值目標(biāo)，向成為中國呼叫中心及融合通信領(lǐng)域的市場領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略目標(biāo)繼續(xù)邁進(jìn)！