“服務(wù)即品牌”,“服務(wù)即營銷”。8月25日,從大唐電信“400客戶服務(wù)體系培訓(xùn)”會(huì)議上獲悉,隨著公司健康持續(xù)發(fā)展及產(chǎn)品線豐富,客戶群日趨龐大,客戶需求呈現(xiàn)綜合化、專業(yè)化、個(gè)性化的多元趨勢(shì),優(yōu)化服務(wù)體系已成為挖掘市場(chǎng)潛力、甄選目標(biāo)客戶、加速市場(chǎng)營銷、搶占市場(chǎng)份額的基本需求和重要保障。在此背景下,大唐電信400客戶服務(wù)呼叫中心將于